Hansabi Ehitus- ja

Läbipääsu Kaardid

(HELK)

INFO/KASUTUSJUHEND 3.24

1 
 
 
Sisukord 
INFOLEHT: Ehitusvaldkonna töötajatele läbipääsukaardi väljastamise teenus. ..................................... 2 
Helk.hansab.ee esmased vaated sisse logides. ....................................................................................... 4 
Ettevõtte/kasutajate lisamine/muutmine. .............................................................................................. 5 
Telli kaarte. Üksikute kaartide tellimine. ................................................................................................. 6 
Transpordi valik ja tasumine. .................................................................................................................. 9 
Telli kaarte. Laen tellimuse failiga. ........................................................................................................ 11 
Minuga seotud kaardid. ........................................................................................................................ 14 
Ettevõtte tellimused. ............................................................................................................................. 15 
Korduma kippuvad küsimused (KKK). .................................................................................................... 16 
 
 
   

INFOLEHT: Ehitusvaldkonna töötajatele läbipääsukaardi väljastamise

teenus.

Kust kaarte tellida?

Tellimusi saab esitada Hansabi Ehitus- ja Läbipääsu Kaardide

tellimiskeskkonnas (HELK): hps://helk.hansab.ee/

Kes saab tellida?

Tellimiskeskonda on loodud automaatne ligipääs eevõe juhatuse liikmetele. Nemad saavad

süsteemi sisse logides määrata kasutajad, kes edaspidi omavad õigust eevõe nimel kaarde

tellimusi esitada. Süsteemi saab sisse logida kasutades ID-kaar (sh digi-ID, elamisloakaart jm),

mobiil-ID või Smart-ID teenust.

Kui kellelgi on ligipääs puudu, siis palun saata kiri aadressile helk.help@hansab.ee ning peale info

kontrollimist antakse tellimiskeskkonnale ligipääs.

Kuidas tellimusi esitada? Mis kujul ja milliseid andmeid on tellimiseks vaja?

Läbipääsukaarte saab tellida ükshaaval ning masstellimustena. Suuremate tellimuste puhul on

masstellimus kindlas mugavam. Soovitame Töötajate Registrist (TÖR) eksporda töötajate andmed,

mille saab meie süsteemi failina üles laadida. Failis andmeid muutma või kustutama ei pea, süsteem

loeb vajalikud andmed ise.

Kaarditellimuse esitamiseks on iga isiku kohta vaja järgnevaid andmeid:

• Ees- ja Perekonnanimi

• Isikukood

• Isikukoodi puudumisel sünnikuupäev ja dokumendi

number (lähetatud töötaja puhul kasutada sama

dokumendi numbrit, mis TI juures registreerides)

• Dokumendifoto

Kuidas Töötajate Registrist andmeid alla laadida?

Logige e-MTAsse > valige „Esindatav“ > valige „Registrid ja päringud“ > valige „Töötamise

registreerimine“ > Vajutage töötamise kannete loetelu peal lingile „Laadin alla“

Kuidas ja millisel kujul tuleb fotod üles laadida?

Soovitame tellijal eelnevalt kõikide tulevaste kaardiomanike fotod kokku koguda. Iga foto / faili

nimeks peab olema vastava isiku isikukood (selle puudumisel tellimisel edastatav dokumendi

number). Süsteem viib foto ja isiku selle alusel kokku. Foto üleslaadimiseks on toetatud formaadid jpg

ja png.

Foto peab vastavalt EMTA reeglitele olema vastavuses dokumendifoto nõuetega. Kõige lihtsam on, kui

iga kaardi saaja laeb ees.ee lehelt alla enda dokumendifoto ning edastab selle tööandjale, kes kaardi

tellib. See vastab kõikidele nõuetele ja on juba sobivas suuruses.

Kui isikul puudub ees.ee lehelt foto allalaadimise võimalus, siis tuleb teha ametlik dokumendifoto,

mis vastab PPA dokumendifoto nõuetele. Foto peab olema vähemalt 1300 x 1600 pikslit ning

vahemikus 1MB kuni 5MB. Nõuetega saab tutvuda siin:

Tehniliste küsimuste korral

pöörduda: helk.help@hansab.ee

Telefoninumber: TBC

Esitatud andmete õiguse eest

vastutab tellimuse esitaja.

Foto peab vastama dokumendifoto

nõuetele.

hps://www.politsei.ee/et/dokumendifoto-nouded-ja-juhised

Kui kontrolli käigus tuvastatakse nõuetele mievastav foto kasutamine, palume tellimust korrigeerida.

Kui seda esitatud tähtaja jooksul ei tehta, lükkame kaardi tellimuse tagasi (tasu sellisel juhul ei

tagastata).

Milliseid kaarte saab tellida?

• Töötaja isikustatud kaart kehva Ees isikukoodiga isikule - kehvusega 5 aastat.

• Töötaja isikustatud kaart Ees isikukoodita isikule - kehvusega 6 kuud.

• Külaliskaart - tähtajatu.

Mis on kaardi hind?

Maksumus ühe kaardi kohta ühele isikule 6,67 eurot (+km). Teenuse eest saab tasuda

tellimiskeskkonnas pangalingi kaudu või eemaksuarve alusel.

Arve saadetakse eraldi.

Kui pikk on tarneaeg?

Kaardi tootmisaeg on 3 tööpäeva alates korrektse tellimuse esitamisest ja makse laekumisest.

Tellimuse esitaja e-posle saadetakse teavitus (koos saatelehega), kui kaardid on trükitud ja

tarnimiseks pakitud.

Millised on võimalikud tarneviisid?

Tellimuse esitamisel palun valida tarneviis, kuidas soovitakse kaardid käe saada:

1. Hansabi kontor, Keevise 11, Tallinn – tasuta

2. Hansabi pakiautomaat, Keevise 11, Tallinn – tasuta (lisandumas)

3. Pakiautomaat – lisandub poskulu

4. Kuller – lisandub poskulu

Näidis: kaarde kujundus

Helk.hansab.ee esmased vaated sisse logides.

Logides HELK keskkonda sisse, kui eevõte on registreeritud, kuid varasemaid tellimusi pole tehtud,

avaneb selline vaade:

Kui varasemalt on eevõe alt kaarte tellitud, siis on näha lisaks ka list eelnevatest tellimustes:

Eevõe puudumisel avaneb selline vaade:

Soovi korral saab eevõe ja juhatuse liikmed

registreerida vajutades nupule „Registreeri

eevõte“. Avaneb aken, kuhu tuleb sisestada

eevõe registrikoodi (selle leiad siit:

hps://ariregister.rik.ee/est).

Eevõe/kasutajate lisamine/muutmine.

Eevõe muutmiseks on vaja vajutada eevõe nimele üleval paremas nurgas:

<- see rida näitab eevõtet, mille all toimetad ja saad

vajadusel eevõtet muuta

<- siin näed kasutajaid, kellele on antud luba eevõe alt

kaarte tellida ja saad vajadusel lis korrigeerida

<- saad registreerida uue evõe Äriregistri registrikoodi

alusel

Telli kaarte. Üksikute kaarde tellimine.

<- vajuta „Alusta tellimist“

Avaneb Kaarde tellimise vaade, kus tuleb ära täita kõik väljad. Kui mõni väli on peale andmete

sisestamist punane, siis see indikeerib väljal viga (lubamatu täht või tühik)

Esmalt vali tellitava kaardi liik:

Külaline – eevõe

nimeline kaart

Töötaja – personaalne

inimese andmetega kaart,

mis ei ole seotud

eevõega (eevõe nime

peale ei trükita)

Kaardi kujundused (tagaküljele trükitakse vaid QR kood):

Kasutajal on võimalik kõiki pilte detailvaates

kohendada (väiksemaks lõigata, paremini

paigutada).

Dokumendifoto tuleb üles laadida JPG või PNG

formaadis, miinimum 1300x1600 pikslit ning 1

kuni 5MB. Erandiks on ees.ee’st alla laetud

fotod.

Foto peab vastama dokumendifoto nõuetele:

hps://www.politsei.ee/et/dokumendifoto-

nouded-ja-juhised

Korrektse foto puudumisel ei saa me antud kaardi tellimust täita ja peame selle tagasi lükkama

(kaardi/tellimuse tasu sellisel juhul ei tagastata).

Kui väljad on täidetud, kontrolli kindlas üle, et ei ole eksinud nime või isikukoodi sisestamisel. Kui

mõni väli on peale andmete sisestamist punane, siis see indikeerib väljal viga (lubamatu täht või

tühik). Kui oled andmete ja foto õigsuses veendunud vajuta „Lisa kaart“. Sisestatud tellimus liigub

„Tellimuse kokkuvõte“ poolele.

Nüüd saad teha valiku, kas soovid:

• minna tellimust vormistama (Tarne ja maksmise valikud saad teha järgmisel lehel) või

• lisada tellimusse kaarte.

Kaarde lisamiseks täida taaskord „Töötaja andmete“ lahter tehes esmalt valik, kas soovid tellida

töötaja või külaliskaarte.

Valides kaardi liigiks „Külaline“ jääb sisestada vaid tellitavate kaarde kogus. Eevõe nimeks läheb

automaatselt see, mille alt tellimus sisestatakse.

Vajutades „Lisa kaart“ liigub antud tellimus „Tellimuse kokkuvõte“ poolele:

Lisada võid nii palju kaarte, kui vähegi vaja on, olenemata sellest, mis liiki kaardiga on tegemist.

Kui inimesel, kellele töötaja kaar tellitakse,

puudub Ees isikukood (märgi ruut „isikul

puudub Ees isikukood“), avaneb vaade, kus

on vaja sisestada sünnikuupäev ja dokumendi

number.

Kõik muu on sama nagu Ees isikukoodiga

kaar tellides

Transpordi valik ja tasumine.

„Tellimust vormistama“ vaates liigub süsteem edasi järgmisele lehele, kus tuleb teha transpordi valik

ja täita puudulikud andmed (PS! Veendu, et telefoni nr ja e-mail saaksid korrektselt sisestatud!).

Samas on võimalik liikuda tagasi tellimusse kaarde lisamise vaatesse, vajutades „Tagasi“ nuppu

üleval vasakul:

Peale tarne andmete täitmist saab teha makse valiku: eemaks / maksa pangalingiga. Iga tellimuse

kohta tuleb teha eraldi makse ja makseviiteks märkida tellimuse number.

Tutvuda saab kasutajangimustega.

Valides makseviisiks „Maksa pangas“

suunatakse peale „Kinnita ja maksa“

vajutamist makset teostama. Peale

edukat makset kuvab HELK süsteem

„Tellimine õnnestus!“ teavet.

Alla on võimalik laadida tellimuse

kinnitus vajutades „Lae alla tellimuse

kinnitus“

Ebaõnnestunud pangalingi makse

korral tuleb ee „Makse

ebaõnnestus“ teavitus.

Valides makseviisiks „Eemakse“ suunatakse peale „Kinnita ja maksa“ vajutamist järgmisesse

vaatesse, kus süsteem kuvab „Tellimine õnnestus!“.

Eemakse tasumiseks tuleb alla

laadida tellimuse kinnitus ja

selle alusel tasuda eemakse.

Selleks vajuta „Lae alla tellimuse

kinnitus“

Telli kaarte. Laen tellimuse failiga.

<- vajuta „Alusta tellimist“

Avaneb vaade, kus tuleb teha üks kahest võimalusest jätkamiseks:

1) Jätka TÖR failiga – töötajate

registrist allalaetud CSV fail

laadida ülesse muutmata

kujul. Süsteem loeb sisse vaid

vajalikud väljad.

2) Eelvormindatud faili üles

laadimine.

Antud valiku puhul on

võimalus alla laadida ka näidis

ja vorm.

PS! Nimede sisestamisel

kasutada Ees täheskku!

Mõlema valiku puhul avaneb järgmiseks vaade, kuhu tuleb

CSV fail lisada

Enne faili laadimist ava see Notepadis, et eemaldada tühjad

või vigased read. Kui faili ülesse laadimisel ei kuva ühtegi

rida, on fail vigane või sisaldab tühje ridu.

Failiga andmete üles laadimisel avaneb järgmiseks vaade üles laetud andmetega. Soovi korral saab

valida vaate nii, et näitaks kõiki kaarte, ainult külaliste kaarte või ainult töötajate kaarte

Kui mõni väli on peale andmete sisestamist punane, siis see indikeerib väljal viga (lubamatu täht või

tühik).

Kui andmed on korrektsed, vajuta nupule „Järgmine samm“. Süsteem liigub edasi „Laadi fotod“

vaatesse:

Antud vaates saab lisada kõik pildid korraga. Selleks peab pildi nimeks olema isikukood või

dokumendi number, kui Ees isikukood puudub.

Kui andmed on korrektsed, vajuta nupule „Jätka“. Süsteem liigub edasi „Kontrolli andmed“ vaatesse:

Siin vaates saad veel kontrollida andmeid ja teha valiku:

• „Lisa kaarte“ – süsteem laseb lisada käsitsi juurde kaarte (vaata juhendit: „Telli kaarte.

Üksikute kaarde tellimine.“)

• „Tellimust vormistama“ – süsteem liigub edasi transpordi ja makse valiku vaatesse (vaata

juhendit: „Transpordi valik ja tasumine.“)

Minuga seotud kaardid.

Kaardi omanik näeb endaga seotud kaarte ja staatuseid. Soovi korral saab neid sulgeda.

Kaardi omanik – kuvatakse kaardi omaniku nimi

Kaardi number – peale kaardi tootmist loodud UID

Kehb kuni – kaardi kehvuse aeg

Olek – kaardi olek. Kaardi olekuks võib olla üks neljast staatusest:

o Akivne – kaart on toodetud

o Ootel – kaar pole veel toodetud / makse ootel

o Töös – kaar toodetakse / hakatakse tootma

o Suletud – aegunud või omaniku poolt suletud kaart

Eevõe tellimused.

Kui eevõte on varasemalt tellimusi teinud, kajastuvad need esmases sisse logimise vaates „Telli

kaarte“

Vajutades tellimuse rea peale, avaneb detailne vaade tehtud tellimusest:

Kaardi omanik – kuvatakse kaardi omaniku nimi

Kaardi number – peale kaardi tootmist loodud UID

Kaardi tüüp – töötaja / külaline

Isikukood – Ees isikukoodi olemasolul

Dokumendi number – kui puudub Ees isikukood

Sünnikuupäev – kui puudub Ees isikukood

Olek – kaardi olek. Kaardi olekuks võib olla üks neljast staatusest:

o Akivne – kaart on toodetud

o Ootel – kaar pole veel toodetud / makse ootel

o Töös – kaar toodetakse / hakatakse tootma

o Suletud – aegunud või omaniku poolt suletud kaart

o Tagasi lükatud – tellimuse eest ei ole peale meeldetuletust tähtajaks tasutud; tellimuse

andmed/pilt on puudulikud või ei vasta nõuetele (tellija ei ole talle saadetud kirjas toodud

tähtajaks edastanud uusi/täpsustavaid andmedid/pil)

Korduma kippuvad küsimused (KKK).

• Kui kaua võtab aega kaarde tootmine?

Kaardi tootmisaeg on 3 tööpäeva alates korrektse tellimuse esitamisest ja makse laekumisest.

• Kui kaua kaardid kehvad?

o Töötaja isikustatud kaart kehva Ees isikukoodiga isikule - kehvusega 5 aastat.

o Töötaja isikustatud kaart Ees isikukoodita isikule - kehvusega 6 kuud.

o Külaliskaart - tähtajatu.

• Kust ja millal saan käe „Tulen kontorisse järele“ tellimuse?

Peale kaarde komplekteerimist saadetakse Teie poolt sisestatud meilile info, et järgmisest

tööpäevast on kaardid käe saadavad meie Keevise tn 11 (Tln) kontori administraatorilt.

• Kas kaardid on võimalik käe saada ka mõnest teisest Hansabi kontorist?

Ei. „Tulen ise järele“ transpordi viisi valiku puhul saab kaardid käe vaid meie Tallinna (Keevise

11) kontori administraatorilt.

• Tellisin kaardid kulleriga pakiautomaa. Kui kiirelt kaardid käe saan?

Me ei saa mõjutada kullerrma tarnekiirust. Tavapäraselt peaks paki automaa saabumise

teavitus tulema kuni ühe nädala jooksul peale tellimuse valmimise teavitust.

• Ma ei jõudnud järgi pakiautomaa tellitud pakile. Mis nüüd saab?

Esmalt võtke ühendust valitud teenuspakkujaga (DPD, Omniva). Kui nad pole pakki meile veel

tagastanud, saavad nad selle tõenäoliselt uues automaa suunata. Olukorras, kus pakk

meile tagasi jõuab, on variant tulla sellele ise Keevise 11 kontorisse järgi või maksta uus

poskulu ja saadame selle uues soovitud automaa.

• Kas saan raamatupidamise jaoks arve?

Jah. Arve saadetakse eraldi ja see võib võa mõned päevad aega. Kui juhtub, et arvet pole ka

nädal peale tellimuse käe saamist, võa ühendust helk@hansab.ee (kirjutada juurde

tellimuse number)

• Tegin arvega tellimuse ning tegin kohe ülekande, kuid süsteem näitab staatuseks

„Maksmata“.

Maksete laekumine võib võa süsteemide vahel aega ja selline staatus on ootuspärane.

Hiljemalt maksele järgneva päeva lõunaks peaks staatus korrektse makse puhul muutuma.

• Tellisin kaardid ja märkisin tasumise pangalingiga, kuid makse jäi pooleli. Kas saan kuidagi

antud makse juurde tagasi pöörduda?

Jah. Selleks tuleb olla „Telli kaarte“ vaates, otsida üles soovitud tellimus. Rea parempoolses

küljes on vaja vajutada „Jätka maksega“.

• Tellisin kaardid eemakse alusel, kuid pole saanud siiani ühtegi arvet, mille alusel tellimuse

eest tasuda. Millal selle saan?

Eemakse tasumiseks tuleb alla laadida tellimuse kinnitus ja selle alusel tasuda eemakse.

Selleks tuleb olla „Telli kaarte“ vaates, otsida üles soovitud tellimus. Rea parempoolses küljes

on vaja vajutada „Lae alla tellimuse kinnitus“.

• Nupp/link „Lae alla tellimuse kinnitus“ ei toimi.

Soovitame esmalt värskendada veebilehitsejat (vajutada korraga klaviatuuri kombinatsioon

Ctrl Shi R) ja kui see ei aita, vahetada veebilehitsejat (nt FireFoxi asemel proovida Chrome)

ja kontrollida, kas pop-up teavitused on lubatud. Kui probleem on jätkuv, võa ühendust

helk.help@hansab.ee

• Mul on mitu eevõtet, kuid sisse logides näen ainult ühte.

Eevõtet saab lisada, kui paremalt ülevalt valida „Registreeri teine eevõte“

• Töötaja töötab mitmes ehituseevões. Kas tal peab olema siis mitu ehituskaar?

Ei. Piisab, kui töötajal on üks kaart.

• Tellisin eevõe A alt töötajatele kaardid, kuid tegelikult tahtsin neid kaarte eevõe B alt

tellida. Kas pean nüüd uued kaardid tellima?

Töötajate ehituskaardid on personaalsed ja nendele eevõe nime peale ei trükita ehk kaarte

saab registreerida ükskõik millise ehituseevõe alla. Kui ei soovi, ei pea uusi kaarte tellima.

• Tellisin eevõe A alt külaliskaardid, kuid tegelikult tahtsin neid kaarte eevõe B alt

tellida. Kas pean nüüd uued kaardid tellima?

Külaliskaardid on otseselt seotud eevõega, mille alt need tellitud on (trükitakse peale

eevõe nimi). Saatke esimesel võimalusel kiri helk@hansab.ee (tellimuse number, eevõe

nimi ja eevõte, millele tellida soovisite). Kui kaardid pole veel tootmisesse läinud, saab

eevõtet muuta. Tootmisesse läinud või toodetud kaarde puhul on tões vaja uued kaardid

tellida, kui eevõele B neid soovite.

• Sain kaardid käe ja märkasin, et kaardile on valed andmed trükitud (vale pilt, nimi,

isikukood vms). Kes selle eest vastutab? Mis edasi?

Meie trükime kaardile andmed, mille klient on sisestanud. Kui andmed ei ole õiged, on kaardi

tellimisel tehtud viga ja uue kaardi tellimise kulu on tellija kanda. Vale infoga kaardi võite

meile hävitamisse tuua/saata, kuid võite ka ise lõigata kaardil nurga ära.

• Kaotasin kaardi ära/kaart varasta. Kuidas kaar sulgeda?

Selleks peab kaardi omanik (mie rma) sisse logima HELK keskkonda, valima ülevalt reast

„Minu kaardid“ ja kaardi taga vajutama nuppu „Sulge kaart“.

• Millised on dokumendifoto nõuded?

Dokumendifoto nõuetega saate tutvuda siin: hps://www.politsei.ee/et/dokumendifoto-

nouded-ja-juhised

HELK süsteemi pilde laadimisel on erandiks ees.ee’st alla laetud pildid, mille failisuurus on

väiksem, kui dokumendifoto nõuded ee näevad.

• Kuidas Töötajate Registrist andmeid alla laadida?

Logige e-MTAsse > valige „Esindatav“ > valige „Registrid ja päringud“ > valige „Töötamise

registreerimine“ > Vajutage töötamise kannete loetelu peal lingile „Laadin alla“

• Laadisin failiga andmed ülesse, kuid kuidas nüüd pildid lisada?

Järgmise sammuga saab lisada kõik pildid korraga. Pildi nimeks peab olema isikukood või

dokumendi number.

• Failiga tellimust tehes tuleb ee „Andmed puuduvad“/“Andmetes esineb viga“.

Faili sisuga on probleeme ja süsteem ei suuda faili lugeda. Enam levinud põhjused:

- faili sisus pole andmed eraldatud (andmetel vajalik oma lahter. Vaata „Lae alla näidis“

faili, mille leiad, kui alustad failiga tellimist);

- failis on vahel tühjad read (ava fail Notepadis ja kustuta tühjad read);

- fail on avatud Exceliga ja see on tekitanud suvalised tühjad akivsed read. -> Kopeerida

andmed faili vormi peale;

- faili päisest on väljad puudu. CSV failil peaks olema päises ala:

Kaardi tüüp;Eesnimi;Perekonnanimi;Isikukood;Dokumendi number;Sünnikuupäev;

-TÖR faili puhul peab jälgima, et see oleks eeskeelsena alla laetud ja oleks eraldajana

kasutusel semikoolon (;).

Kui probleem on jätkuv, saatke faili näidis helk.help@hansab.ee

• Vajan abi TTKI-s objekde ülesse seadmisel.

Palun pöörduge ki@emta.ee

• Vajan abi TTKI-s töötajate registreerimisel.

Juhendi leiab EMTA kodulehel (hps://www.emta.ee/ariklient/registreerimine-

eevotlus/elektrooniline-registreerimine-ehituses#kkk) parempoolsest küljest pdf kujul „TTKI

juhend“. Abi saamiseks pöörduge ki@emta.ee

• Kes on need teenusepakkujad, kes pakuvad elektroonilise registreerimise süsteeme?

Info leiate EMTA kodulehelt „Küsimused ja vastused“ punkt 9 alt:

hps://www.emta.ee/ariklient/registreerimine-eevotlus/elektrooniline-registreerimine-

ehituses#kkk